Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kota Banda Aceh mencatat sebanyak 10 pengaduan masyarakat selama Semester I Tahun 2026. Pengaduan yang masuk tersebut berkaitan dengan layanan dan kebutuhan pendidikan di Kota Banda Aceh. Laporan statistik ini menjadi salah satu bentuk pemantauan terhadap aspirasi masyarakat sekaligus upaya meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan yang responsif, transparan, dan akuntabel.

Berdasarkan laporan statistik pengaduan Semester I Tahun 2026, dari total 10 pengaduan yang diterima, seluruhnya telah berhasil diselesaikan. Dengan demikian, tingkat penyelesaian pengaduan mencapai 100 persen. Capaian ini menunjukkan bahwa setiap laporan yang masuk telah mendapatkan tindak lanjut hingga selesai, sebagai bagian dari komitmen Disdikbud Kota Banda Aceh dalam memberikan pelayanan yang optimal serta merespons kebutuhan masyarakat di bidang pendidikan.

Disdikbud Kota Banda Aceh terus berupaya mengoptimalkan pelayanan publik melalui penanganan pengaduan yang efektif dan berkelanjutan. Partisipasi masyarakat dalam menyampaikan keluhan, masukan, maupun kebutuhan pendidikan menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan layanan. Melalui pengelolaan pengaduan yang baik, Disdikbud Kota Banda Aceh diharapkan dapat terus meningkatkan mutu pelayanan pendidikan serta mewujudkan layanan yang semakin berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.